Яндекс объяснил, почему часть фото и файлов на Диске перестала скачиваться

Яндекс объяснил, почему часть фото и файлов на Диске перестала скачиваться
Сегодня Яндекс официально подтвердил: часть функций Яндекс 360, включая Диск, компания ограничила намеренно. Так она снижает нагрузку на оставшиеся мощности после серии атак беспилотников на свои дата-центры.
За четыре дня пострадали сразу три площадки — в Сасове, Калуге и Владимире, причём Сасово и Владимир остановлены полностью, а облачная платформа Yandex Cloud работает в аварийном режиме.
«Мы осознанно ограничили часть функций Яндекс 360, в том числе Диска, чтобы сохранить главное — работоспособность сервисов», — сообщили в пресс-службе компании. Команда продолжает работу, чтобы вернуть все возможности, но сроки полного восстановления Яндекс пока не называет.
Как это выглядит на Диске
⚬ Файл виден в папке и даже с миниатюрой, но открыть или скачать его не получается — вместо снимка появляется «Ошибка сервера».
⚬ У части файлов, наоборот, пропали миниатюры, хотя сам оригинал скачивается.
⚬ Бывает, что недоступны и превью, и оригинал.
⚬ Проблема касается не только раздела «Фото» — так могут вести себя любые файлы на Диске.
⚬ Масштаб меняется вместе с авариями: у одного из пользователей, который хранил на Диске около 1,9 ТБ, в ночь на 10 октября не скачивались 21,3 ГБ (около 1%), вечером часть доступа вернулась, а после остановки дата-центра во Владимире недоступной оказалась уже примерно половина его файлов.
В поддержке Яндекс 360 тоже предупреждают, что некоторые функции сейчас могут работать с перебоями, а нагрузка на серверы остаётся высокой. Сбои задели и другие сервисы компании, а также сайты и приложения, которые работают на Yandex Cloud.
Многие фотографы держат на Яндекс Диске весь архив RAW и отдают клиентам готовые съёмки ссылкой на папку. Главный подвох — миниатюра в галерее ещё не значит, что оригинал на месте: убедиться в этом можно, только скачав файл. Сегодня днём мы уже спрашивали, успели ли вы забрать свои архивы из облака, — теперь это стоит сделать в первую очередь.
Что стоит сделать прямо сейчас:
⚬ Скачайте оригиналы самых важных съёмок, особенно тех, что ещё не сданы клиенту или существуют только в облаке. Если файл не отдаётся, попробуйте позже: доступ к части файлов периодически возвращается.
⚬ Если отправляли клиентам ссылки на Диск — предупредите их и подготовьте запасную ссылку на другом сервисе.
⚬ Храните архив по правилу 3-2-1: три копии, на двух разных типах носителей, одна из них — в другом месте. Например, домашний NAS, внешний диск и облако — в том числе зарубежное, вроде Internxt с пожизненными тарифами.
Скидку на оригинальные NAS и диски Ugreen, Seagate, WD, Toshiba, Synology, Asus, QNAP, TerraMaster и Samsung с настоящей фирменной гарантией в России всегда можно забрать в национальном скидочном чате фотографов и операторов, написав "Хочу NAS" или "Хочу диски". Там же за 30 секунд можно забрать зарубежную карту Visa для оплаты иностранных облачных хранилищ.
Уже проверили свои архивы на Яндекс Диске? Всё скачивается?